说真的老铁 你会选择在网上买新车吗?

网通社   2017-09-04 10:16

    上周六也就是9月2日的晚上,路虎揽胜星脉公布了官方指导售价。上市发布会上,捷豹路虎同时宣布,在天猫官方旗舰店正式启动揽胜星脉线上独家首发,从当晚公布价格至今,星脉在天猫的销售量已近700辆。忘记了从何时起,新车上市时,电商平台同步开卖成为流行。还记得今年3月份,阿尔法·罗密欧Giulia上市时,首批专供中国市场的350台GiuliaMilano限量版车型,在天猫上线仅33秒便全部售罄,速度之快令人咋舌。

    以前我们想要买车的时候,一般都是先在心里拟好一个备选名单,然后按照名单上的车型,到它们所在的4S店里看实车、了解优惠信息、试驾等等。那么在电商平台上购车,是怎样一个流程呢?我带着强烈的好奇心,花了一整天的时间浏览了几个可以买车的电商平台,可谓是收获颇丰。那么,在网上买车是否像买日常生活用品那样方便吗?你会接受网络买车的方式吗?

    在此之前,我特意采访了一下身边的同学和朋友,问问他们所知道的买车途径都有什么。不出意外,几乎所有的人都是不加思考的脱口而出:4S店。随后我又问他们,是否知道有一些网络平台可以买车,那大部分人也都知道有这个事情。但当我问到,是否会选择在网络平台上买车的时候,9成的人都选择不会,剩下的那1成也是犹豫。当然,新鲜事物刚刚问世的时候,都需要一个接受过程,这是值得理解的。但是与优信、瓜子和人人车这类二手车平台铺天盖地的广告相比,电商平台卖车的广告却很少见到,可见这些电商平台,对这件事也是持保守态度。

    其实,早在2011年4月,中国汽车网购第一店——全球鹰旗舰店就已入驻淘宝商城。现在大多数汽车品牌网上营销活动都以“限量版发售”、“新车首发”、“高配车型”等主题为主。厂家通常都会避开经销商的热销车型和配置,以免扰乱市场正常价格。而参加天猫商城双十一活动的车型,大多没有明确标注价格,而是以网购定金的方式预售车辆。

    对于消费者而言,大多数人对网上购车仍有顾虑,会存在购车流程到底靠不靠谱、由于只能看到图片无法看到实车,两者会不会有差距、购车后的服务与传统购车售后有没有区别等等这些问题。

    针对这些问题,我决定选择消费者比较信任的电商平台,把目标锁定为比较大的4个电商平台,包括天猫、京东、国美、苏宁,毕竟平时我在购买日常用用品、家用电器的时候也经常逛这4个电商平台。这4家平台算是规模较大、商品种类较全,所以我决定就在这4家电商里进行体验。

    入驻电商平台的汽车品牌真的多吗?

    我购买日常用品的时候,经常使用的是天猫商城。所以在这次也就习惯性的打开天猫商城。对于在天猫搜索汽车并不难,在天猫首页左侧的栏目中就有汽车的选项。汽车专栏中,大致分为四个品牌:中国品牌、欧洲品牌、美国品牌和日韩品牌。不过,我数了一下大概包括50个汽车品牌,相比现在市场是的汽车品牌来说,还是比较少的。

    在逛完天猫后,我点开了京东商城,京东商城中汽车品牌可是不少,粗略数了数有60家,但是发现一个问题,京东商城上的店铺似乎都不是官方旗舰店,所有新车都是由“惠买车”和“易车惠”提供的。而后点开车型后发现,许多商品已经下架了,因此决定换一家平台再看看。

    一般购物时,天猫和京东往往能满足需求了,但这次我选择再多看两家平台,于是就选择了国美在线和苏宁易购,不过让我大失所望,入驻这两家的汽车品牌少得可怜。国美在线还算好,至少有不到20家旗舰店,转过来再看苏宁易购,仅有6个汽车品牌。

    买辆车有多难?

    浏览这4家电商平台后,我最后选择天猫商城深入体验,因为这里入驻的商家较多、品牌较全、出售的车型也比较多。

    1、找车难

    在找新车时,我发现一个问题就是,在每一家旗舰店中,不仅出售新车,还出售汽车零部件、装饰以及新车订金等。因此在50多家旗舰店中,售卖全新整车的旗舰店较少到了38家。而在这38家店铺中,个别商家仅出售一两款车型,更不要说新款车型了,不过对于我关注的那几款热门车型,吉利博越、传祺GS4、哈弗H6等等,天猫商城中还是有新车出售的。

    在这些官方旗舰店中,最为“奇葩”可能当属福特汽车官方旗舰店了,店铺中根本没有汽车出售,几乎全是汽车配件;其次就是一汽-大众汽车,在店铺出售的所有新车都已经有价格,但是在网页下方有一句话“此宝贝仅作广告展示,实际销售价格以一汽-大众当地经销商门店销售价格为准”。

    在检索新车的过程中,暴露出一个比较重要的问题,一个文字游戏。按照天猫商城给出的筛选条件中的“新车定金”进行检索,搜索出来的都是出售新车的“订金”。仅一字之差,就可能让消费者损失惨重。定金与订金是个别不良商家玩的文字游戏,在天猫中汽车官方旗舰店中出现,让我大吃一惊。到此我觉得找到合适的新车真的不容易。

    2、取车难

    选择网购就是为了方便,购买的商品可直接送到家里,但是对于汽车来说,这一点是做不到的。不管是交付新车定金还是购买全新整车,都需要去预约的4S店中提车并且办理相关手续。也就是说网购汽车可以省去逛4S店的时间,但是决定买车时仍然需要去店内。

    3、砍价难

    我相信每一位消费者在买车时,都会面对一个问题,那就是如何砍价。提到砍价,“欲擒故纵”这一方法是经常使用的并且很好用,一般来说运用这个技巧先是要表现出购车欲望,然后嫌弃新车太贵,在要走没走之际,4S店中销售人员会用打折或加送东西的方式来留着顾客。对于网上购车的消费者来说,到4S店中进行议价时,这一技巧就不太好使了,毕竟定金已经交完了。

    有优势也有不足

    在体验这次网上购车后发现,网络购车的优点还是挺多的,比如省时省力、认证的4S店靠谱可信、24小时专属服务顾问等等,这些都是网络买车的优势所在。不过,就目前来说,大多数消费不会选择网上买车的原因,就是因为它还不够完善,缺点比优点要多。

    比如,仍需要花一定时间去浏览各个店铺、有可能遇到没有新车的情况、还出现“定金”与“订金”的文字游戏等等。而且在购车后,需要去4S店提车并办理相关手续,与传统购车方式并没有区别。虽然网购很火,但是传统购车模式毕竟存在很多年了,想以网购取代4S店模式短时间内是不可能的。看完上述我所说的,还是想问一句:老铁,你还会选择在网上买车么?

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